Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Ferreira de Toledo, Unipessoal Lda, com sede em Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site.

Contacto para questões de privacidade: administrador@ferreiradetoledo.com · +351 928 093 502.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente:

• Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem.
• Registo de empresa no portal: nome da empresa, NIF, email de contacto, telefone e palavra-passe (guardada de forma cifrada, nunca em texto simples).
• Subscrições e faturação: plano contratado, estado da subscrição, valores, datas e referências de fatura.
• Dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento e segurança do serviço (por exemplo, registos de acesso do servidor).

3. Finalidades e fundamento legal

• Responder a pedidos de contacto e propostas — interesse legítimo e diligências pré-contratuais (art.º 6.º/1 b) e f) RGPD).
• Criar e gerir a conta de empresa e o acesso ao portal — execução do contrato (art.º 6.º/1 b)).
• Processar subscrições, pagamentos e faturação — execução do contrato e obrigação legal (art.º 6.º/1 b) e c)).
• Garantir a segurança do serviço e prevenir abuso — interesse legítimo (art.º 6.º/1 f)).

4. Subcontratantes e partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores que atuam como subcontratantes, sob contrato e com garantias adequadas:

• Alojamento e base de dados do site e do portal (infraestrutura cloud, servidores na União Europeia).
• Stripe Payments Europe, Ltd. — processamento de pagamentos e faturação. Os dados de cartão são introduzidos diretamente no ambiente do Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.
• Google Workspace / serviço de envio de email transacional — comunicação por email.

5. Prazos de conservação

• Mensagens de contacto: até 2 anos após o último contacto.
• Conta de empresa e dados de perfil: enquanto a conta estiver ativa e até 1 ano após o encerramento.
• Documentos de faturação: 10 anos, conforme obrigação fiscal aplicável em Portugal.

6. Cookies e armazenamento local

Este site não utiliza cookies de publicidade, de perfilagem nem de análise de terceiros.

Usamos apenas armazenamento estritamente necessário: a sessão de autenticação do portal (para o manter com sessão iniciada) e a preferência de idioma. Por serem essenciais ao serviço que solicitou, não dependem de consentimento prévio; pode eliminá-los a qualquer momento nas definições do seu navegador.

7. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, bem como o direito de retirar consentimento quando este seja o fundamento. Para exercer qualquer destes direitos, escreva para administrador@ferreiradetoledo.com; respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligação cifrada (HTTPS) em todo o site, palavras-passe guardadas com algoritmos de hash, isolamento por linha na base de dados de forma a que cada empresa aceda apenas aos seus próprios dados, e segredos de pagamento mantidos exclusivamente no servidor com verificação de assinatura nos webhooks.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de última atualização indicada no topo reflete sempre a versão em vigor.